招商信诺人寿保险有限公司

理赔指南

当保险事故发生时，请及时拔打本公司热线电话报案…

理赔资料的准备及送达本公司…

联系我们…

>> 1、报案：

　　投保人、被保险人或受益人知道保险事故发生后，应当及时用电话或传真通知本公司，以保证及时获得证实保险事故的有关证据。
报案时应提供如下信息：
保单号码、被保险人姓名、索赔人姓名、索赔人联系地址、

>> 2、理赔资料的准备及传送：

　　本公司接到报案后将理赔申请表尽速寄给索赔人，索赔人亦可选择从本公司网站下载理赔申请表，索赔人需完整填写理赔申请表，并按不同的理赔申请项目，根据保险合同要求准备理赔所需资料，将全部的理赔资料用挂号信形式按以下的地址寄到分公司或总公司，或选择携带全部的理赔资料到分公司或总公司办理。本公司在收到理赔资料后，寄发“收到理赔申请通知书”予索赔人。如在理赔审核过程中发现理赔资料不足，我们将会发出通知，索赔人应尽速补充有关资料并寄达分公司或总公司。理赔办理完毕后，本公司负责将理赔结果及理赔资料送达索赔人。

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身故理赔申请表

意外、住院理赔申请表